Del prototipo a la realidad operativa

Con la fase de integración técnica superada, el proyecto Eco-DIS en el Hotel Nest El Camino dio paso a uno de los momentos más decisivos: las pruebas piloto en entorno real. Durante esta fase se puso a prueba el sistema Roommatik con usuarios reales y situaciones cotidianas, evaluando su comportamiento, velocidad y fiabilidad.

Un entorno de pruebas realista y controlado

Para garantizar una validación efectiva, las pruebas se realizaron durante jornadas completas con huéspedes del hotel, acompañados por el equipo técnico y personal de recepción. Se evaluaron distintos escenarios de uso:

• Check-in de reservas individuales y grupales.
• Escaneo de documentos de identidad internacionales.
• Emisión automática de tarjetas RFID y códigos de acceso.
• Integración del check-in con el sistema energético Roommatik ECO.

Resultados inmediatos y medibles

Las pruebas piloto no solo confirmaron la viabilidad de los kioscos, sino que ofrecieron indicadores clave de mejora:

• 99% de registros completados correctamente sin intervención manual.
• Tiempo medio de check-in: 1 minuto y 45 segundos.
• Interfaz valorada como “muy fácil de usar” por el 92% de los usuarios encuestados.

Además, se registraron las primeras conexiones automáticas con el sistema Roommatik ECO, activando perfiles energéticos por ocupación de forma autónoma.

Aprendizaje continuo: mejoras aplicadas tras el test

El equipo técnico recopiló feedback directo de los usuarios y del personal del hotel. Algunas de las mejoras implementadas tras la prueba fueron:

• Mayor claridad en las pantallas de instrucciones iniciales.
• Ampliación de idiomas disponibles en el kiosco.
• Optimización del tiempo de lectura de documentos.

Estas acciones reforzaron la usabilidad y robustez del sistema, garantizando una experiencia de usuario fluida y satisfactoria.

Una validación que da paso a la implantación definitiva

Con las pruebas piloto completadas con éxito, el proyecto Eco-DIS entra en su siguiente fase: la operativa plena con tecnología Roommatik. Lo aprendido en esta etapa marca un antes y un después en la forma de acoger a los huéspedes en el Hotel Nest El Camino.

Seguiremos compartiendo los resultados, datos e impacto de esta transformación digital sostenible en próximos artículos.